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ONG y asociaciones de padres y consumidores respaldan el Día de la Internet Segura

ONG de protección a la infancia y asociaciones de padres y consumidores han respaldado el 'Día Internacional de la Internet Segura' que se celebra este martes y han abogado por el uso seguro y responsable de la Red y las nuevas tecnologías entre los menores y jóvenes.

Competencia archivó en 2005 una denuncia de Facua por pactar precios en SMS

 La Dirección General de Defensa de la Competencia archivó en 2005 una denuncia de la asociación de consumidores Facua por considerar que Telefónica, Vodafone, Amena (hoy Orange) no pactaban los precios de los SMS y que las diferentes promociones de cada una acreditaban esta afirmación.

Ceaccu denuncia a las operadoras de telefonía móvil por pactar los precios de los SMS

La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) ha presentado hoy una denuncia ante la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) contra las principales operadoras de telefonía móvil-- Movistar, Vodafone y Orange-- a las que acusa de pactar el precio que cobran a sus clientes por el envío de SMS.

Ceaccu denuncia "irregularidades" en la tramitación del código de conducta de los MMS

La confederación española de organizaciones de amas de casa, consumidores y usuarios (Ceaccu) ha denunciado el código de consulta para los mensajes multimedia (SMS Premium) presentado por el Ministerio de Industria al presentar ciertas "irregularidades" que consolidan la "impunidad" de las operadores ante los fraudes de este tipo de mensajes, ha informado hoy la asociación.

Las telecomunicaciones acumulan un millón de reclamaciones desde 1997

Un estudio de la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) basado en los datos del registro del Instituto Nacional de Consumo indica que las quejas anuales por estos servicios se han multiplicado casi por siete entre las 30.082 de 1997 y las 205.514 de 2007.

Ceaccu lanza una batería de medidas contra Ryanair

La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) anunció hoy la puesta en marcha de una serie de medidas ante la Administración y los tribunales en defensa de los pasajeros afectados por las cancelaciones de billetes vendidos a través de webs de terceros anunciadas por Ryanair.

Telefónica y Vodafone rechazan los argumentos de Competencia

El pliego de hechos remitido por la Dirección de Investigación de la Comisión Nacional de Competencia (CNC) que acusa a Movistar, Vodafone y Orange de concertar precios, ha movilizado a los departamentos jurídicos de las tres compañías, que en los próximos días presentarán sus alegaciones.

Movistar, Vodafone y Orange se embolsaron 1.248 millones con su pacto

Las asociaciones de consumidores creen que Movistar, Vodafone y Orange han podido embolsarse en poco más de un año hasta 1.248 millones de euros en total gracias a un pacto de precios. Así lo estimó este jueves Facua que junto a OCU y Ceaccu se felicitó por el expediente abierto por la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) sobre las operadoras.

Facua, OCU y Ceaccu pedirán la máxima sanción contra operadores de telefonía por pactar precios

Las organizaciones de consumidores Facua, OCU y Ceaccu solicitarán a la Comisión Nacional de competencia (CNC) que aplique la máxima sanción contra Movistar, Orange y Vodafone por haber pactado de forma conjunta una subida de precios para adaptarse a la ley que prohibía la práctica del redondeo, con el fin de evitar en el futuro conductas similares dentro del sector, informaron hoy las tres organizaciones.

Consejos para contratar las vacaciones a través de Internet

El responsable de los servicios jurídicos de la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU), Eugenio Ribón, aconsejó hoy que a la hora de contratar las vacaciones a través de Internet se debe guardar la publicidad con las condiciones generales de la contratación, en su caso reclamar "sobre la marcha" y guardar la factura como "comprobante fundamental".

Ceaccu dice que contratar productos vacacionales por Internet puede ahorrar un 70%

La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) ha señalado hoy que contratar productos vacacionales a través de Internet puede ahorrar "hasta un 70 por ciento respecto a las tarifas normales", pero advirtió de los "inconvenientes" que puede conllevar, como la "falta de disponibilidad de los destinos más buscados", la "necesidad de abonar un anticipo en calidad de reserva cuya recuperación es difícil o imposible" si se cancela el viaje, y las dificultades para "proteger los datos personales".

Usuarios de números 905 sabrán el coste de la llamada antes de que comience

Los usuarios de los números 905 tendrán que ser informados del precio de la llamada al principio de la misma y podrán negarse a pagarla si no están de acuerdo con su precio, después de que el Ministerio de Industria los declare servicios de tarificación adicional.

CEACCU estima en más de 13.000 millones de euros posible sanción a operadoras

La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) ha estimado hoy en más de 13.000 millones de euros la posible sanción que la Comisión Nacional de Competencia (CNC) imponga a las operadoras de telefonía móvil por pactar presuntamente sus tarifas.

Competencia abre expediente sancionador a las operadoras de móviles

La Comisión Nacional de Competencia ha abierto expediente sancionador a las operadoras de telefonía móvil Movistar, Vodafone y Orange, tras encontrar "indicios racionales" de que pudieron pactar tarifas en una respuesta coordinada a la entrada en vigor de la ley que impide el redondeo en la facturación. Si la investigación concluye que las compañías tuvieron esta conducta prohibida, el regulador podría imponerles multas millonarias, cuyos importes podrían elevarse hasta el 10% de sus ingresos anuales.