Estás en:
- hoyTecnología >
- Servicios >
- Resultados de la búsqueda
Resultados de la búsqueda
1.
Ono es la compañía que más respeta la velocidad prometida en banda ancha
Ono se posiciona como líder en su sector en velocidad ofrecida respecto con la velocidad prometida (nominal) con un ratio del 99,77% y del 98,58% en 3 y 6 megas, respectivamente, y del 97,99% en valocidades de 10 a 12 megas, según los datos del tercer trimestre de 2010 del informe de seguimiento de calidad y servicio publicados por la secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi) recogidos por Europa Press.
2.
Cara y cruz para Telefónica y Ya.com en la calidad de sus servicios
La Asociación de Internautas (AI) ha realizado el Segundo Estudio sobre la Calidad de los Operadores de Internet en España. Según los resultados de los más de nueve millones de test recogidos el operador que ofrece más calidad en sus servicios es Telefónica (8,40) mientras que el que proporciona un peor servicio es Ya.com (4,39).
3.
Ono, el único operador que ofrece a sus clientes la totalidad de la velocidad ofertada
Ono es el único operador que ofrece a sus clientes el 100%, en el caso de los 3 megas, y casi la totalidad (98,57%), para los 6 megas, de la velocidad ofertada, según el último informe trimestral de seguimiento de los niveles de calidad de servicio telefónico fijo y de Internet elaborado por la secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi).
4.
Ya.com, Orange, Tele2 y Vodafone suspenden en servicios de atención al cliente
Por tercer año, ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) analiza los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de Telecomunicaciones. Ya.com, Orange, Tele2 y Vodafone suspenden en servicios de atención al cliente mientras que Telefónica, Euskaltel, Ono, R y Telecable aprueban.
5.
El número de reclamaciones de usuarios de telecomunicaciones aumentó un 23% en 2009
El número de reclamaciones recibidas por la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones se incrementó un 23,3% en 2009, hasta las 30.423 quejas presentadas, frente a las 24.679 reclamaciones del año anterior, según el último informe publicado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
6.
Ericsson gana un contrato para proveer de tecnología 3G a Mobile Norway
El fabricante de equipos de telecomunicaciones Ericsson ha llegado a un acuerdo con el operador noruego Mobile Norway, propiedad de Tele2 y Network Norway, para ser su único proveedor de tecnología 3G, en uno de los mayores contratos de estas características realizados en los países nórdicos, según informó la compañía en un comunicado.
7.
Los servicios de asistencia telefónica tardan hasta 12 días en resolver una avería
La asociación indica además que este tipo de servicios mantuvieron un "bajo nivel de efectividad" en 2009 al resolver tan sólo el 46% de las incidencias planteadas. Asimismo, para la totalidad de las averías no resueltas, sólo Telefónica y Euskaltel envían un técnico, mientras que Ya, Orange, Jazztel, Tele2 y Ono se mueven en porcentajes de entre el 12 al 67%, según Adeces.
8.
La crisis económica vuelve al internauta más exigente con su operador, según un estudio
La crisis económica ha hecho que los usuarios de Internet sean cada vez más exigentes con su operador de acceso a la red al valorar con más severidad aspectos como la calidad y el precio de la conexión que ofrece cada uno de ellos, según las principales conclusiones que se desprenden del III estudio sobre la Percepción de la calidad de los accesos de Banda Ancha de la Asociación de Internautas.
9.
Los operadores se diferencian más por su calidad que por sus precios
De acuerdo con el estudio, elaborado con los datos de calidad facilitados por la Secretaria de Estado para las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Setsi) y los precios básicos actualizados, las diferencias en la calidad entre los operadores están un 36% por encima de las diferencias que reflejan respecto a los precios.
10.
Cambiar de operadora en España es "un quiero y no puedo"
La mayoría --siete de cada diez ciudadanos-- de los internautas españoles se muestra satisfechos con su actual proveedor de servicios, si bien casi la mitad de los encuestados --un 45 por ciento-- que aseguran querer cambiar de operadora de Internet no pueden, según un estudio de la Asociación de Internautas (AI).
11.
El ADSL sin cuota de línea permite ahorrar hasta un 40% sobre el precio del servicio con voz
El ADSL sin cuota de línea, aquel que permite al usuario navegar por Internet renunciando a los servicios de voz, permite a los usuarios un ahorro de hasta el 40% sobre el precio del servicio tradicional con llamadas incluidas, según una comparativa publicada por BandaAncha.
12.
Las reclamaciones de usuarios de telecomunicaciones crecen el 28% hasta junio
La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, recibió 15.864 reclamaciones en el primer semestre del año, un 28,3 por ciento más que en el mismo periodo de 2008 (12.366), según los datos de este organismo.
13.
Telefónica y Euskaltel, las compañías con mejor relación calidad-precio, según los internautas
Así, la puntuación global concede a Euskatel un 7,67 y a Telefónica un 8,05. En el lado de las notas más bajas se sitúan Orange (5,30), Jazztel (5,46) y Tele2 (5,39). En la zona media están Ya, Ono, R y Telecable, que alcanzan puntuaciones entre los 6 y algo más de 7 puntos.
14.
El ADSL de Jazztel es líder de velocidad en doce comunidades, según un portal
Según los datos recopilados por la 'web', Jazztel presenta mejores resultados que el resto de operadores ADSL en esta modalidad de 20 megas en Andalucía, Aragón, Cantabria, Castilla La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Murcia, Navarra y País Vasco.
15.
El precio de la banda ancha es el mismo desde 2006, según ADSLzone
ADSLzone ha destacado que, a pesar de que la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha rebajado en dos ocasiones el bucle del abonado y una vez el precio mayorista que cobra Telefónica a los operadores de la competencia, el precio del ADSL se ha mantenido estable en los últimos años, siendo un acceso caro y más lento que en otros países de Europa.
16.
La ley Zapatero para internet
Francia avanza con paso firme para poner límites a la piratería en internet. La semana pasada se debatió en la Asamblea Nacional el proyecto de ley para disuadir a los piratas de descargarse de manera ilegal los contenidos de la red -especialmente archivos de música y películas- .
17.
Las operadoras de ADSL no llegan al 75% de la velocidad nominal contratada
Las operadoras de ADSL no llagan a ofrecer el 75% de la velocidad nominal contratada por los usuarios, según un estudio del portal de Internet, ADSL Ayuda.com, lo que pone de manifiesto las diferencias entre la velocidad real que los internautas consiguen frente a la nominal prometida por las compañías proveedoras de banda ancha.
18.
Más de 250.000 firmas en una semana por un ADSL más barato
La Asociación de Internautas presentará mañana a las 12.00 horas en la sede del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio más de 275.000 firmas, recogidas gracias a la iniciativa on-line 'ADSL más barato' en una semana. El documento que pide al Gobierno rebajar "incondicionalmente" el precio del ADSL, en función del nivel de vida en España.
19.
El 60 por ciento de las redes WiFi domésticas son vulnerables a intrusiones externas, según un estudio
Así, "sólo" el 20 por ciento de las redes están debidamente aseguradas, y el 19 por ciento permanece "sin ningún tipo de protección, mientras que el porcentaje restante (60%) continúa utilizando el protocolo WEP, un estándar, que en palabras de la compañía, está considerado como "inseguro" desde el año 2003.
20.
Más de 2.000 internautas piden al Gobierno que rebaje el precio del ADSL
En concreto, a las 18.20 horas de hoy, un total de 2.111 personas habían respaldado esta campaña cuando apenas llevaba tres horas en vigor. Además de exigir un acceso más barato, también quiere que la banda ancha sea considerada como "parte de un servicio universal", pues desde el nuevo portal apuntan a que es la forma "para poder cerrar en España la brecha digital existente".
1.
2.
3.
VOCENTO 2006 | hoytecnologia.com