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Facua exige indemnizaciones para los usuarios afectados por errores en las portabilidades

La asociación ha explicado que, al efectuarse una portabilidad, los datos del teléfono son modificados en un nodo central que las compañías de telefonía fija y móvil tienen que revisar para enrutar correctamente las llamadas, identificando que el número pertenece a un nuevo operador. No obstante, si una operadora no actualiza la información, sus clientes oirán una locución indicando que el número no existe cuando intenten comunicarse con ese número.

Tuenti adquiere la acreditación de Confianza Online

Tuenti se ha convertido en la primera red social en recibir la acreditación de Confianza Online, acreditando así su alto compromiso con la ética y las buenas prácticas online. Tuenti se compromete de este modo a "cumplir escrupulosamente con el Código Ético en los ámbitos de comunicaciones comerciales, comercio electrónico, privacidad de datos y protección del menor".

'Telecos', aerolíneas y banca, los más denunciados por los consumidores

Irregularidades en 'telecos', aerolíneas y banca es lo más denunciado por los consumidores en el primer semestre del año, según FACUA-Consumidores en Acción, que señala que "las denuncias por abusos y fraudes en telecomunicaciones vuelven a alcanzar su máximo histórico, ante la pasividad de Gobierno y CCAA".

Apple reclama una serie de patentes a la compañía HTC

Apple presentó un reclamo contra el fabricante taiwanés de 'smartphones' HTC ante un panel de comercio estadounidense relacionada con dispositivos electrónicos portátiles y software sin especificar, según la página web de la entidad.

La CMT rechaza devolver a las operadoras las cuotas de financiación de RTVE

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha desestimado las solicitudes de rectificación y de devolución de los pagos de cuotas para financiar la Corporación de Radio y Televisión Española (CRTVE) que presentaron Telefónica, Vodafone y Orange.

Motorola y Huawei alcanzan acuerdo en litigio por transferencia de tecnología

Motorola Solutions y Huawei anunciaron hoy que han llegado a un principio de acuerdo sobre los litigios pendientes entre ambas a raíz de la transferencia por parte de la compañía estadounidense de tecnología desarrollada por la firma china a Nokia Siemens Networks (NSN).

El diseñador web que reclama la mitad de Facebook presenta nuevas pruebas

 Paul Ceglia, el diseñador de páginas web que reclama la mitad de la propiedad de Facebook, ha presentado ante un tribunal de Nueva York varios correos electrónicos entre él y el fundador de la red social, Mark Zuckerberg, para intentar demostrar la legitimidad de sus peticiones.

R, mejor proveedor de internet y operador que menos quejas recibe

El estudio de "navegantes en la red" de la AIMC sitúa a R en el primer puesto entre los proveedores de internet en cuanto a atención al usuario y velocidad y el operador gallego de comunicaciones por fibra óptica es, además, el que menos reclamaciones recibe de sus clientes en comparación con las grandes compañías del resto del Estado según el último informe de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) del Ministerio de Industria.

La CMT pide competencias en materia de protección al usuario

La CMT ha hecho público hoy el informe al anteproyecto de Ley de Telecomunicaciones que incluirá las últimas directivas comunitarias en la materia, y recomienda que se le otorguen competencias en esta materia para disminuir la tasa de reclamaciones y controlar las condiciones exigidas a los operadores, a través de mecanismos más efectivos y ágiles.

Las reclamaciones en el sector de telecomunicaciones aumentaron un 3,7% en 2010

Las reclamaciones recibidas por la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones ascendieron a 31.563 en 2010, lo que supone un incremento interanual del 3,7%, según el último informe del organismo dependiente de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi), que se encarga de la tramitación de las quejas y reclamaciones del sector.

Absuelta la tienda que se rebeló contra la SGAE, según la doctrina de la UE

La Audiencia de Barcelona ha absuelto a la tienda de informática Padawan de pagar el gravamen que le exigía la SGAE por la venta de soportes digitales, en la primera sentencia que aplica la doctrina del Tribunal de Justicia de la UE que declaró ilegal el canon vigente en España.

Los consumidores denuncian "la impunidad" de las operadoras de telefonía

 El pleno del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) ha denunciado hoy en una reunión con el secretario de Estado de Telecomunicaciones, Bernardo Lorenzo, "la impunidad" de la que, a su juicio, gozan las operadoras de telefonía "cuando infringen la ley".

'Anonymous' anuncia nuevas protestas contra la 'ley sinde', "semilla de la censura en Internet"

Después de sus reclamaciones y abucheos contra la 'ley Sinde' en la puerta del Teatro Real durante la gala de los Premios Goya, el colectivo 'Anonymous' prepara una serie de manifestaciones en protesta de una normativa que consideran "la semilla de la censura en Internet".

Las nuevas compañías móviles denuncian "prácticas abusivas" de grandes operadoras

La asociación española de nuevos operadores móviles (Aenom) presentará sus reclamaciones ante la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) respecto a las "prácticas abusivas" de los operadores tradicionales de telefonía móvil -- Telefónica, Vodafone y Orange--.

Vodafone es la empresa más denunciada por los usuarios en FACUA

Vodafone ha sido la empresa más denunciada por los usuarios en FACUA el último año, según esta organización, que señala que los abusos y fraudes en telecomunicaciones acaparan un tercio de las reclamaciones, que llegaron al máximo histórico en 2010 "ante la pasividad del Gobierno y las comunidades autónomas".

Un máster en administración de negocios online a través de Facebook

Facebook sirve para todo, tanto para entretener a sus usuarios o como, en este caso, para hacer que sus fans más fieles continúen sus estudios.

El sueño indio de un 'tablet' de 35 dólares hace aguas

El gobierno de la India ha visto truncado su proyecto de fabricar un 'tablet' de 35 dólares (25,8 euros). Uno de los proveedores del proyecto, HCL Infosystems, ha abandonado el proyecto por la falta de garantías del ejecutivo. El proyecto se ha detenido y el Gobierno estudia consultar a otros proveedores para conseguir su objetivo.

Declarados legales los chips multifunción y el 'Swap Magic'de Playstation

La justicia vuelve a llevar la contraria a Sony. Tras perder el juicio sobre la legalidad del dispositivo 'PSJailbreak', la compañía acaba de perder otro pleito sobre la legalidad de chips multifunción para las consolas Playstation.

Nokia vuelve a demandar a Apple por violar otras 13 patentes tecnológicas

Nokia, el mayor fabricante mundial de teléfonos móviles, ha anunciado hoy que ha demandado a Apple en tres países al considerar que varios de sus productos, incluidos el iPhone, el iPad y el iPod Touch, violan trece patentes propiedad de la compañía finlandesa.

Más de la mitad de los niños de 10 años tiene móvil y el 28% lo usa a diario

Más de la mitad de los niños de diez años ya dispone de teléfono móvil, y más del 28% de los menores de entre 10 y 11 años lo utiliza todos los días, según un Informe sobre el uso de móviles en los adolescentes elaborado por la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (Avacu).