Actualize organiza unas jornadas sobre cómo fidelizar clientes gracias a la tecnología

A través del encuentro celebrado en el NH Rallye de Barcelona, Actualize quiere reflexionar, junto con empresas de importantes colectivos, como mutualidades y colegios profesionales, sobre la necesidad de innovar y aportar valor añadido a las coberturas, así como diversificar los servicios para fidelizar a los clientes y mejorar tanto los resultados como la satisfacción de los usuarios.

Las nuevas necesidades y demandas de los clientes han hecho avanzar a la compañía en la prestación de servicios novedosos, añadiendo nuevas coberturas a la asistencia informática remota e in situ, backup on-line y recuperación de datos, como la asistencia tecnológica en el hogar y el servicio de tramitación de siniestros, ha asegurado la empresa en un comunicad.

Esta jornada tratará de dar respuesta a las cambiantes necesidades del mercado, así como pautas y recomendaciones, no sólo para la retención de cartera de clientes sino para también para la captación de otros nuevos.