
De ahí que el presidente de laCámara de Madrid afirme que "el desarrollo de esta tecnología abre nuevas expectativas y oportunidades de negocio, y, lo que es igualmente interesante, permite afrontar de manera diferente, más próxima, el liderazgo en la empresa y la gestión de las personas".
Santos Campano afirmó que "la crisis, unida al fenómeno de la comunicación 2.0, está embarcando a muchas compañías en cambios profundos, en auténticas revisiones culturales".
En ese sentido, la Cámara, a través de su participación en Facebook y Twitter, quiere, en palabras de Santos Campano, "ofrecer contenidos de la mayor utilidad y novedad para las empresas y emprendedores madrileños, de manera que el servicio se convierta en una referencia imprescindible de consulta y contacto con la comunidad empresarial que responda a los intereses concretos de negocio de cada uno de sus usuarios". El presidente de la Cámara apunta que el objetivo final de la presencia de la institución en estas plataformas sociales es "crear valor con los usuarios, no para ellos".
La Cámara de Comercio de Madrid ya cuenta con más de 4.800 seguidores en Facebook y de 260 en Twitter. El 57% de los seguidores de Cámara son hombres y, entre este público, el 37% se sitúan en un rango de edad de entre 25 y 44 años. En esta misma horquilla de edad se sitúa el 60% de las mujeres que se han hecho seguidoras de la Cámara de Madrid. Cabe destacar que cada usuario de las redes sociales se comunica con 150 amigos como promedio.
Santos Campano considera que "las redes sociales, entre otras cosas, ofrecen nuevas oportunidades de negocio a las empresas y, lo que es más interesante, esto no se produce mediante la tecnología por sí misma, sino por una manera diferente de liderazgo en la empresa, que implica un entorno de gestión de las personas más colaborativo, más abierto y cercano".







