
El pasado 27 de junio, la compañía de informática ofreció en su página web uno de sus equipos portátiles por 77.790 pesos (96 euros), una atractiva oferta a la que no se resistieron centenares de consumidores chilenos, muchos de los cuales recibieron su orden de compra por vía electrónica.
La compañía aseguró después que el precio indicado en Internet se había debido a un error, ya que el valor de venta de esos equipos es de unos 300.000 pesos (375 euros), por lo que decidió cancelar las órdenes de compra y ofrecer como recompensa un 15 por ciento de descuento a sus desilusionados clientes.
Como Dell se negó a cumplir la oferta, un equipo del estudio jurídico Problemas.cl presentó una demanda en el Juzgado de Policía Local del sector santiaguino de Providencia, que se declaró incompetente para tramitarla en el marco de la Ley del Consumidor.





