Ingresa tus cheques bancarios desde Android y iPhone

"La voluntad es captar clientes, pero por la vía de retener a los nuestros", explicó el directivo, convencido de que las entidades ganan clientela gracias a las recomendaciones de otros usuarios y a la oferta de valores añadidos más que a través de campañas específicas.

   Este servicio, denominado 'Instant check', que permite ingresar móviles sin necesidad de desplazarse a la oficina, está disponible para diferentes plataformas de telefonía móvil como iPhone y Android y convierte al Sabadell en la primera entidad europea en lanzar un servicio de estas características, enfatizó.

   Montes calcula que entre el 5% y el 10% de los documentos que se ingresan físicamente en las oficinas del Banco Sabadell se realice gracias a este servicio a través del teléfono móvil, lo que supone unos 100.000 documentos.

   En la actualidad, el 76% de las transacciones se realiza sin necesidad de la intermediación de las oficinas, cuyo personal se dedica cada vez más al servicio de clientes que a labores transaccionales, indicó el director general adjunto del Sabadell.

   Montes valoró muy positivamente el primer año de andadura del servicio del banco a través del móvil (BS Móvil) por su rápido crecimiento, ya que más del 10% de los usuarios de banca a distancia de la entidad se conectan al banco utilizando su teléfono y cerca de 55.000 clientes usan cada mes el servicio.

   A su parecer, el modelo de banca instantánea de Sabadell extiende las posibilidades de la actual banca electrónica y telefónica a la telefonía móvil, a las redes sociales y a otros servicios de innovación de los servicios bancarios.