
Para el responsable de marketing de Privalia, Lucas Carné, el éxito de la empresa "se basa en la utilización de originales campañas de marketing viral para incentivar a los propios suscriptores a captar a nuevos compradores potenciales". De esta forma, se consigue difundir piramidalmente el concepto de club de venta privada entre los internautas y "se rompe la barrera de la desconfianza al ser un amigo el que invita a otro a unirse al club". "Para incentivarlo, ofrecemos regalos y sorteos que premian a aquellos miembros que recomiendan a más gente", afirmó Carné.
Privalia.com se dirige a compradores que valoran poseer productos de primeras marcas en oferta (outlet) y que pueden acceder fácilmente a Internet para realizar sus compras. De esta forma, Privalia.com ofrece a los suscriptores la forma más inteligente de comprar primeras marcas, de forma cómoda desde el ordenador de casa o desde la oficina, con sólo hacer "tres clics".







