Russell Perry: "123people ayuda a la gente a controlar su reputación online"

- Enfocais vuestra página como una herramienta de gestión de la reputación online ¿Puedes ahondar más en esta idea?

En 2010 la gestión de la reputación online será el tema del año. La creciente preocupación sobre ésta y el deseo de los usuarios de seguir el rastro, cambiar o interferir en su imagen personal en la Red ha sido uno de los principales factores del éxito y crecimiento de 123people. Como herramienta de búsqueda vertical,  nuestro portal permite a los usuarios buscar y comprobar toda su información online, lo que le convierte en una herramienta ideal para sus primeros pasos en la gestión de su reputación en Internet.

- ¿El auge de las redes sociales ha ayudado al éxito la compañía?

Las redes sociales son un fenómeno de fuerte crecimiento en la actualidad. A la gente le gusta compartir su estado, imágenes, contactos. Cuanta más información online disponible tenga la gente,  más necesitan controlar y gestionar su huella digital y su reputación online, por lo que la demanda de 123 people sigue creciendo.

-¿Cómo proponeis monitorizar la huella digital de los usuarios?

123people ha desarrollado una herramienta única de búsqueda de personas que permite a éstas capturar una imagen de su perfil online, ayudándolas a manejar su huella digital. A diferencia de los motores de búsqueda universales, nuestro portal proporciona resultados en tiempo real de páginas externas por  información reciente y relevante.  Cientos de juegos de datos y sofisticados algoritmos ayudan a eliminar la ambigüedad que rodea a identidades similares como las de los nombres comunes.

 La falta de privacidad de algunos portales pueden exponer la información personal del usuario, pero se puede tomar control. Saber qué información es visible públicamente y ser capaz de manejar tu reputación comienza por tener una rápida visión de tu presencia online e identificar problemas potenciales.

- ¿Os habeis encontrado alguna vez con quejas sobre privacidad por parte de los usuarios o de los países en los que está el portal?

35 millones de visitantes únicos utilizan nuestro servicio cada mes. El número de quejas sobre privacidad que recibimos es muy bajo, a menudo basado en la falsa suposición de que 123people almacena perfiles personales e invade la privacidad del usuario. Nuestro portal no crea, agrega o almacena este tipo de información. Somos  una herramienta de búsqueda que encuentra información en páginas externas y cumplimos las estrictas medidas de protección de datos de todos los países.

- ¿De qué fuentes se consigue la información mostrada en tiempo real?

123people integra más de 200 fuentes de información que incluyen motores de búsqueda universales, redes sociales, páginas de contenido multimedia, diretorios de servicios, páginas blancas y amarillas y otros partners afiilados como Apple iTunes o Amazon. Cada búsqueda se realiza en tiempo real con la intención de proveer de la información más exacta al visitante.

- ¿Cuál es el perfil de los usuarios del portal?

El 90% tiene más de 20 años, los géneros están equilibrados, más de un 60% tiene una licenciatura universitaria y el 51% reservan sus viajes online y son muy activos en la banca online, según datos de una encuesta elaborada por Market Agent en 2009.

- ¿Se nota la diferencia cultural a la hora de analizar la herramienta por países?

Existen grandes diferencias, por ejemplo, entre los alemanes y los americanos. Los primeros tienden a limitar su visibilidad online, aunque son usuarios de las redes sociales. Los americanos suelen ser más visibles y almacenan más información en la nube.

- ¿Y los españoles?

Son usuarios muy activos de las redes sociales y les gusta compartir los últimos cotilleos, la última cena que han comido o pensamientos cotidianos con sus amigos. Su huella digital tiende a ser muy bien gestionada.

- ¿Vais a extender 123 people a otros países?

123 people está disponible en siete lenguajes y diez países ( España, Austria, Alemania, Suiza, Italia, Francia,  Países Bajos, Reino Unido, Estados Unidos y Canada), pero en 2010 planeamos extender nuestro alcance global.