Servicios interactivos en el televisor

La lista de servicios interactivos puede ser infinita y el objetivo de los mismos puede ir del entretenimiento, a la administración electrónica (pago de tributos, realización de trámites, etcétera), pasando por la educación a distancia y los negocios. Desde el punto de vista del usuario, no cabe duda de que la llegada del interactividad a la TV sería bien recibida. Sin embargo, esta teoría que puede sonar a gloria, jamás la hemos visto en funcionamiento y no sabemos si esta bonita película de ficción llegará a convertirse en realidad.

Tras años de trabajo en el campo, soy ligeramente optimista en este tema, si bien existe algún obstáculo que habrá que superar. El mayor de ellos será el modo de recibir estos servicios. Me explico.

Hace ya casi dos años que los ciudadanos hemos comenzado poco a poco a adquirir nuestros sintonizadores de TDT, también conocidos en el argot técnico como ' set-top boxes ' (STB). En teoría, estos equipos deberían permitirnos acceder a servicios interactivos una vez que las cadenas de televisión o las administraciones los tuvieran listos. La realidad es que los sintonizadores que estamos adquiriendo son al 99% de lo que se denomina gama baja, ' zappers ' en el argot técnico, y su función no va más allá de sintonizar canales digitales.

SERVICIOS INTERACTIVOS

Por ello, la puerta de la televisión digital terrestre está cerrada para los servicios interactivos, al menos por algún tiempo. Nadie se cree que vamos a tirar nuestro STB recién estrenado para comprar otro nuevo bastante más caro. Otras vías de acceso a servicios interactivos pueden ser a través del satélite o del cable.

En los dos entornos existen en España plataformas y operadores que ofertan televisión digital (Digital+, Telecable, Telefónica-Imagenio...) y a todos ellos les interesa entrar en el pastel de los servicios interactivos. Fundamentalmente porque tenerlos supone dar una oferta diferenciada de la competencia, lo que en el fondo puede atraer a más clientes. Aunque de forma más o menos lenta, dichas plataformas están evolucionando.

Así que por esa vía llegaremos a tener servicios interactivos, aunque esto implique el pago de una cuota mensual. Visto lo visto, podría pensarse que la TV interactiva estará accesible sólo para los clientes de puedan pagar por su uso, pero, como bien se decía en ' Parque Jurásico ' , la vida se abre camino. En los últimos dos años están surgiendo dos alternativas gratuitas que sin duda alcanzarán en breve un papel destacado.

DEL MUNDO DEL OCIO DIGITAL

La primera de ellas viene del mundo de las vídeo-consolas. Con la idea inicial de crear juegos en red, los fabricantes han introducido conexión a internet en las mismas, creando una entorno ideal para acceso a otro tipo de servicios más allá de los propios juegos. La segunda es la de los ' media-centers ' .

Estos pequeños ordenadores están preparados para ser conectados a nuestros televisores y dotados de mando a distancia. A través de ellos, es posible acceder a internet y utilizar cualquier servicio activo en la red. Sólo existe un problema, los actuales servicios de internet no están pensados para su acceso desde el televisor, con lo que su uso de momento es cuando menos incómodo.

La televisión interactiva parece un objetivo irrenunciable de administraciones y medios de comunicación. Con las puertas cerradas para su inclusión en la TDT se han comenzado a buscar medios alternativos, que nos permitan realizar numerosas actividades sin levantarnos del sofá.