La UCE alerta de los riesgos de teclear la palabra ALTA en los móviles

La Unión de Consumidores ha alertado de los riesgos de teclear la palabra ALTA en los teléfonos móviles, ya que se pueden activar sistemas de envío de mensajes múltiples no deseados, que suponen un elevado coste para el usuario.

El problema reside en la confusión que se genera en los consumidores que quieren bajarse algún tono, vídeo o melodía, que pueden activar al teclear la palabra Alta, sistemas SMS Premium o SMS Suscripción, sin ser conscientes del compromiso que adquieren, y comienzan a recibir reiteradamente mensajes diversos, cuyo coste tienen que asumir, añade.

La UCE ha detectado en las consultas de los usuarios que estos no descubren lo que ha pasado hasta que reciben la factura, situación ante la que los operadores de telefonía dicen que los mensajes están correctamente tarifados y sugieren que dirijan sus reclamaciones a las empresas proveedoras de contenido, continua la nota.