R, mejor proveedor de internet y operador que menos quejas recibe

El operador gallego de comunicaciones R ha sido reconocido por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) como el mejor proveedor de internet y el que menos quejas recibe.

Comparando los datos de R con los de las quejas presentadas a la OAUT por cada 10.000 clientes medios de las grandes compañías de telecomunicaciones españolas, el operador gallego fue el que menos reclamaciones registró en 2009 y en 2010 en los cinco servicios analizados: teléfono fijo, móvil, internet, voz y datos y atención al cliente.

Por otra parte, la AIMC acaba de hacer público su último informe sobre la calidad de internet de los proveedores españoles, en el que R consigue el primer puesto en el campo de atención al usuario, por delante de todos los demás operadores del Estado y casi un punto por encima del promedio del sector (4,19 frente al promedio de 3,32).

También en el apartado de velocidad R es la compañía con una mejor puntuación, pues el 53 por ciento de los encuestados consideran que la velocidad que ofrece es muy buena o satisfactoria frente, por ejemplo, al 30,2 por ciento de Telefónica o al 29,2 por ciento de Ya.com