El negocio con más éxito de la Red

Según Forbes, la compra colectiva es el negocio de Internet con crecimiento más rápido en toda la historia. ¿Cuál es el secreto de su éxito?

Este es un negocio que está permitiendo juntar oferta y demanda, además de un nuevo canal de publicidad para comercios completamente segmentado. Podemos llegar a más de 17 millones de suscriptores en España segmentados por ciudad y permitimos a los comercios locales hacer publicidad sin riesgo. Desde la óptica de los suscriptores,  damos la posibilidad de tener descuentos importantes de hasta el 70% y  ofrecemos propuestas para hacer algo divertido cada día desde una cena gourmet a una  sesión de spa o un viaje.

¿Cuáles son vuestros planes de expansión para España?

Estamos implantados en catorce ciudades y planeamos llegar hasta 60 en 2012, incluyendo todas las capitales de provincia.

¿Qué papel juegan las redes sociales en vuestra estrategia de negocio?

Desde el principio nos hemos apoyado en las redes sociales e Internet para llevar ofertas virtuales al consumidor. Gracias a nuestro programa 'Recomienda' nuestros suscriptores sugieren propuestas a otras personas, lo que genera una importante viralidad.

¿Existe un aura de desconfianza por parte de los compradores a la hora de adquirir productos en oferta por Internet?

Al ser los primeros en traer este concepto a España tuvimos que educar a usuarios y comercios para creer en él, aunque siempre hemos garantizado una política de servicios y atención al cliente impecable. Además, los comercios quieren conseguir nuevos clientes a través de esta acción por lo que tratan muy bien a los suscriptores para que estos recomienden el servicio a otros amigos.

Esta semana habeis anunciado un acuerdo con la firma estadounidense Living Social.

Estamos muy satisfechos con esta 'joint-venture', que nos permitirá crecer rápidamente en Europa y Latinoamérica. Living Social está en los principales países anglosajones como Estados Unidos, Gran Bretaña o Canadá y con nuestra incorporación vamos a estar presentes en once países más, lo que nos va a dar un empujón muy importante. Además, ambas compañías compartimos un mismo posicionamiento de mercado basado en servicios premium y el trabajo con las mejores marcas, para contentar a nuestra base de suscriptores con alto poder adquisitivo.

El 'boom' de este negocio ha generado un importante número de portales de compra colectiva solo en nuestro país ¿Cómo desmarcarse del resto?

Nos diferenciamos de la competencia por haber sido los pioneros de este mercado en España y en Europa, además de por llevar a nuestros usuarios planes únicos y exclusivos con descuentos importantes. Esto nos ha permitido tener un posicionamiento premium con las mejores marcas desde el principio y los usuarios han apostado siempre por nosotros.

¿Qué balance hacéis de estos quince meses en activo?

Los inicios siempre son complicados pero, en este momento, hemos alcanzado una posición de liderazgo y tenemos un crecimiento mensual en torno al 40% . Esto nos ha permitido encontrar mayor financiación para este proyecto. Lo bueno de este negocio es que no hay una gran complejidad a nivel de operaciones, lo que nos va a permitir abrir LetsBonus en seis  nuevos países en menos de tres meses.