review Pro o cómo gestionar la reputación online hostelera

Según sus creadores, ReviewPro nace en un momento en el que el sector hotelero constata que las opiniones de los usuarios en Internet se han convertido en un ?hecho transformador? en el sector, donde los internautas que busca un hotel en la Red están más influenciados por las  valoraciones de otros usuarios que por las campañas de publicidad. 

Esta tendencia la confirma también un estudio de Market Metrix, según el cual, el 90% de los  profesionales en el sector hotelero afirma que las opiniones online tienen un impacto directo en sus ingresos.

?El sector hotelero está viviendo un cambio radical. Los hoteles se están dando cuenta que el proceso de decisión del consumidor ha cambiado a un terreno donde la comunicación es ahora de persona a persona. Con ReviewPro el hotelero podrá ver todo lo que se dice sobre él en Internet y gestionarlo para transformarlo en un incremento de su beneficio.? comenta Ronald Friedlander, CEO de la compañía.

Con una financiación de un millón de euros proveniente de inversores privados, directivos de compañías de viajes, hoteles y el propio Friedlander,  ReviewPro ha sido diseñado y  desarrollado con la colaboración de profesionales de áreas de marketing, calidad y gestión del sector hotelero, expertos en la gestión de la reputación y  veteranos de la industria de Internet.

5 MILLONES DE OPINIONES

ReviewPro cuenta actualmente con 5 millones de opiniones de usuarios procedentes de aproximadamente 50 fuentes distintas y prevé integrar más de 300 webs adicionales en los próximos 6 meses. 

El portal recoge datos diariamente de los sitios web de referencia en todo Internet, que incluyen comunidades de viajeros, agencias de viajes online, blogs, microblogging y redes sociales y agrega contenidos en formato texto, foto y vídeo.

Está disponible en dos versiones diferentes, la versión Standard para hoteles independientes y la Advanced para cadenas hoteleras y comercializa sus servicios en España, Andorra, Reino Unido e Irlanda.