El robot "Sacarino" hará prácticas de "botones" en un hotel de Valladolid

El robot "Sacarino" hará sus prácticas como "botones" en un hotel de Valladolid, para comprobar en la práctica sus habilidades, entre ellas cómo se maneja en el trato con los clientes.

En el marco de un proyecto de investigación financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación, el robot está diseñado con un aspecto humanoide y con habilidades sociales, para "cuando se encuentre directamente con el cliente", ha informado hoy Cartif.

Además, "a través de una web, desde cualquier terminal situado en su habitación o en cualquier otro lugar, el usuario puede solicitar un aperitivo, una bebida, el periódico o cualquier otro producto del servicio de habitaciones", ha explicado en una nota informativa.

Los empleados del hotel podrán ver en todo momento dónde se encuentra y qué hace cada robot, que tendrá capacidad para desplazarse, incluido en ascensor, y para llevar a cabo distintas tareas, incluso las de "despertar empatía y ofrecer simpatía al cliente".

Los investigadores han desarrollado dos robots con apariencia similar, aunque cada uno "con su propia personalidad": "Sacarino" en el centro tecnológico Cartif, donde ya se puede comprobar su funcionamiento, y "BellBott" en la Universidad de Vigo.

"Tras la fase de fabricación de los prototipos, el reto durante el próximo año será la verificación de su funcionamiento en entornos reales de operación", ha destacado Cartif.

Para ello, el hotel Novotel de Valladolid "evaluará la calidad del servicio y la capacidad de interacción del robot con los clientes", a partir del próximo mes.